Privacy Policy

プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月4日 / 最終改定日: 2026年7月11日

株式会社Sunabalab（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション「ShutterDNA」（以下「本アプリ」といいます。）およびこれに関連するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本アプリは、写真に写っている人物、顔、物体、風景、料理、文字その他の画像内容を解析することを目的とするものではありません。本アプリは、顔認識、顔検出、人物判定、物体認識、画像AI解析を行わず、顔データを収集・作成・保存・共有しません。本アプリは、ユーザーが許可した範囲で、写真に含まれる撮影日時、位置情報、カメラ、レンズ、焦点距離、ISO感度、シャッタースピード、絞り値等のEXIF情報その他のメタデータを利用し、撮影傾向、撮影人格診断、年間レポート、EXIFクエスト等を表示するアプリです。

第1条（適用範囲）

  1. 本ポリシーは、本アプリおよび本サービスにおけるユーザー情報の取扱いに適用されます。
  2. 本サービスに関連して、App Store、Google Play、OS、SNS、共有機能、決済サービスその他の第三者サービスを利用する場合、当該第三者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されることがあります。
  3. 本ポリシーは、当社が管理しない第三者サービスにおける情報の取扱いには適用されません。

第2条（本アプリの基本方針）

当社は、本アプリにおいて、以下の方針を重視します。

  1. 写真の画像内容を解析しません。
  2. 顔認識、顔検出、人物判定、人物識別、物体認識、画像AI解析を行いません。
  3. 顔データ、顔特徴量、顔テンプレートを収集、作成、保存、共有しません。
  4. 現在の仕様では、写真画像、サムネイル、顔データ、画像内容を当社サーバーへアップロードしません。
  5. 現在の仕様では、EXIF情報および解析結果は、原則としてユーザーの端末内で処理・保存します。
  6. 写真ライブラリへのアクセスは、ユーザーがOS上で許可した範囲に限ります。
  7. 位置情報を利用する場合でも、共有カードには緯度経度、詳細住所、地名等をそのまま表示しない設計を原則とします。
  8. ユーザーが写真アクセスを拒否した場合または限定的に許可した場合でも、可能な範囲でデモデータまたは限定機能を提供します。

第3条（取得または利用する情報）

本サービスでは、以下の情報を取得または利用することがあります。

1. 写真ライブラリ内のEXIF情報およびメタデータ

本アプリは、ユーザーが許可した範囲の写真データについて、以下の情報を読み取ることがあります。

  • 写真またはメディアの識別子
  • ファイル名
  • 撮影日時
  • 作成日時
  • 画像サイズ
  • 画像の幅および高さ
  • 写真に保存された位置情報
  • カメラメーカー
  • カメラ機種
  • レンズ情報
  • 焦点距離
  • ISO感度
  • シャッタースピード
  • 絞り値
  • 向き、回転情報
  • その他、写真ファイルに含まれるEXIF情報またはメタデータ

ただし、本アプリは、写真に写っている人物、顔、物体、風景、文字、料理その他の画像内容を解析しません。顔認識、顔検出、人物判定、物体認識、画像AI解析も行いません。

2. 解析データ

本アプリは、EXIF情報およびメタデータから、以下のような解析データを端末内で生成することがあります。

  • 撮影時間帯の傾向
  • 撮影曜日、月、季節の傾向
  • カメラやレンズの利用傾向
  • 焦点距離の傾向
  • 位置情報に基づく撮影エリアの傾向
  • 記憶の重力マップ
  • 撮影人格診断
  • 年間レポート
  • EXIFクエスト
  • 共有カード用の診断文言
  • その他、本アプリの機能提供に必要な統計情報

3. ユーザーが入力または送信する情報

ユーザーが当社に問い合わせを行う場合、当社は以下の情報を取得することがあります。

  • メールアドレス
  • 氏名またはニックネーム
  • 問い合わせ内容
  • 端末情報、OS情報、アプリバージョン
  • 不具合の状況
  • ユーザーが任意に添付または記載した情報

問い合わせ時に、写真、スクリーンショット、診断結果、位置情報等をユーザー自身が任意で送信した場合、当社は問い合わせ対応のために当該情報を確認することがあります。

4. 利用状況および診断情報

本アプリは、品質改善および利用状況の把握のため、Google LLCが提供するアクセス解析サービスを利用し、アプリ起動時から以下の情報を取得します。

  • アプリの起動、画面閲覧、ボタン操作等の利用イベント
  • 写真アクセス権限の状態、処理の成否、処理時間の区分等の動作情報
  • アプリバージョン、端末種別、OSバージョン等の端末・アプリ情報
  • アクセス解析サービスが生成するアプリインスタンスIDおよびセッション統計
  • 通信情報等から推定される国・地域等のおおよその位置情報

写真画像、サムネイル、ファイル名、アセットID、写真に記録された緯度経度・住所、撮影日時やEXIFの生値、診断タイプの具体名、共有内容はアクセス解析サービスへ送信しません。アプリ独自のユーザーIDは設定せず、広告ID収集、広告配信、広告パーソナライズ、他社アプリやWebサイトを横断した追跡には利用しません。

5. 購入情報

将来、本アプリに有料機能、アプリ内課金、サブスクリプション等を導入した場合、当社は、購入状態、購入履歴、サブスクリプション状態、レシート情報、決済識別子等を確認することがあります。

決済処理自体は、App StoreまたはGoogle Playその他の決済事業者を通じて行われます。当社は、法令または決済事業者の仕様により取得できる範囲を除き、クレジットカード番号等の決済情報を直接取得しません。

6. デモデータ

本アプリは、写真アクセスが許可されていない場合、写真が少ない場合、EXIF情報が十分に取得できない場合、または機能説明を目的とする場合に、架空またはサンプルのデモデータを利用することがあります。

デモデータはユーザー本人の写真、位置情報、行動履歴、撮影傾向を示すものではありません。

Face Data（顔データ）

ShutterDNA does not collect, process, store, analyze, or share face data.

The app does not perform face detection, face recognition, biometric identification, facial mapping, facial feature extraction, or image content analysis. The app does not identify whether a person or face appears in a photo.

本アプリは、顔データ、顔特徴量、顔テンプレート、顔の有無、人物の有無、顔認識情報、顔検出結果、人物識別情報を取得、生成、保存、解析、共有しません。

本アプリが利用するのは、ユーザーが許可した範囲で取得できる撮影日時、位置情報メタデータ、カメラ機種、レンズ情報、焦点距離、ISO感度、シャッタースピード、絞り値、画像サイズ等の写真メタデータのみです。

Photos, thumbnails, face data, and image content are not uploaded to our servers or shared with third parties. Metadata-based analysis is processed on the user's device.

Because ShutterDNA does not collect or generate face data, there is no face data retention period. Local metadata-based analysis data may be stored on the user's device for app functionality, and users can delete local analysis data from the app settings.

第4条（取得しない情報）

現在の仕様において、当社は、本アプリを通じて以下の情報を取得または解析しません。

  1. 写真の画像内容
  2. 写真に写っている人物の顔情報
  3. 顔データ、顔特徴量、顔テンプレート
  4. 顔の有無および人物の有無を示す情報
  5. 顔認識情報
  6. 顔検出結果
  7. 人物識別情報
  8. 物体認識結果
  9. 写真内の文字認識結果
  10. 写真画像そのもの
  11. 写真サムネイル画像
  12. 継続的な現在地情報
  13. 通話履歴
  14. 連絡先
  15. マイク音声
  16. カメラ映像
  17. 健康情報
  18. 広告目的のトラッキングID

ただし、ユーザーが問い合わせ時に任意で写真、スクリーンショット、診断結果その他の情報を当社へ送信した場合、当社は問い合わせ対応の範囲で当該情報を確認することがあります。

第5条（利用目的）

当社は、取得または利用する情報を、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供

  • EXIF情報およびメタデータの読み取り
  • 写真メタデータの正規化
  • 撮影傾向の分析
  • 撮影人格診断の生成
  • 記憶の重力マップの生成
  • 年間レポートの生成
  • EXIFクエストの生成
  • 共有カードの生成
  • 設定情報の保存
  • ユーザーが選択した写真範囲に応じた解析

2. 本サービスの改善

  • 機能改善
  • UI/UX改善
  • 不具合の調査
  • パフォーマンス改善
  • 診断ロジックの改善
  • デモデータおよびサンプル表示の改善

3. ユーザーサポート

  • 問い合わせへの対応
  • 本人確認
  • 不具合状況の確認
  • 利用状況の確認
  • 返信および連絡

4. セキュリティおよび不正利用防止

  • 不正利用の検知
  • 障害の検知
  • セキュリティ上の問題への対応
  • 利用規約違反への対応
  • 法令または公的機関からの要請への対応

5. 有料機能の提供

将来、有料機能を導入した場合、当社は以下の目的で購入情報等を利用します。

  • 購入状態の確認
  • 有料機能の利用可否判定
  • サブスクリプション状態の確認
  • 返金、解約、問い合わせ対応
  • 不正購入の防止

第6条（写真ライブラリへのアクセス）

  1. 本アプリは、写真ライブラリへのアクセスについて、OSが提供する権限機能を利用します。
  2. ユーザーは、写真ライブラリへのアクセスを許可、拒否、または限定的に許可することができます。
  3. iOSにおいて限定写真アクセスを選択した場合、本アプリはユーザーが選択した写真のみを解析対象とします。
  4. Androidにおいて部分アクセスまたは写真選択機能を利用した場合、本アプリはユーザーが許可した写真のみを解析対象とします。
  5. ユーザーが写真アクセスを許可しない場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
  6. 写真アクセスを許可しない場合でも、本アプリは可能な範囲でデモデータによる体験を提供します。
  7. ユーザーは、OSの設定画面または本アプリ内の設定画面から、いつでも写真アクセスの範囲を変更できます。

第7条（位置情報の取扱い）

  1. 本アプリは、写真に保存された位置情報を、撮影傾向、記憶の重力マップ、再訪傾向、撮影エリアの分析等のために利用することがあります。
  2. 本アプリは、現在地の継続的な追跡を目的として位置情報を利用しません。
  3. 本アプリは、位置情報を詳細住所へ変換することを目的としません。
  4. 共有カードには、緯度、経度、詳細住所、地名、駅名その他ユーザーの具体的な所在地を特定し得る情報をそのまま表示しない設計を原則とします。
  5. 位置情報が取得できない場合でも、撮影日時、カメラ、レンズ、焦点距離その他のメタデータに基づく分析を提供することがあります。
  6. 将来、位置情報のぼかし、特定エリア除外、位置情報なしモード等の機能を提供する場合があります。

第8条（端末内処理およびローカル保存）

  1. 現在の仕様では、本アプリは、EXIF情報、解析データ、診断結果、レポート、クエスト完了状態、設定情報等を、原則としてユーザーの端末内で処理および保存します。
  2. 現在の仕様では、写真画像そのものを当社サーバーへアップロードしません。
  3. 現在の仕様では、ユーザーアカウント、クラウド同期、他ユーザーとのマッチング機能は提供していません。
  4. 端末内に保存された情報は、ユーザーが本アプリ内の削除機能を利用すること、OSの設定を変更すること、または本アプリを削除することにより、削除できる場合があります。
  5. 端末の故障、紛失、OSの不具合、アプリ削除、ストレージ不足その他の理由により、端末内の保存データが失われることがあります。
  6. 当社は、端末内にのみ保存され、当社が取得していないデータについて、確認、復元、開示、訂正、削除を行うことができません。

第9条（共有カードおよび外部共有）

  1. ユーザーは、本アプリ上で生成された共有カード、診断結果、レポート、テキスト等を、SNS、メッセージアプリ、メールその他の外部サービスに共有できます。
  2. 共有カードには、原則として、緯度経度、詳細住所、地名、ファイル名、個別写真画像、サムネイル画像、顔データ、顔情報、物体認識結果を含めない設計とします。
  3. ユーザーがスクリーンショット、追記、編集、外部サービス上の投稿文等により情報を追加した場合、当該追加情報についてはユーザー自身の責任で管理するものとします。
  4. 外部サービスへ共有された情報には、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
  5. ユーザーは、第三者のプライバシー、肖像権、著作権、名誉、信用その他の権利または利益を侵害しないよう、共有内容を自ら確認するものとします。

第10条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
  5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
  7. 事業譲渡、合併、会社分割その他の事業承継に伴い提供する場合

第11条（業務委託）

当社は、本サービスの提供、保守、問い合わせ対応、品質改善、障害調査、決済確認、メール送信、データ保管その他の業務に必要な範囲で、ユーザー情報の取扱いを第三者に委託することがあります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

現在の仕様において、写真画像、サムネイル、顔データ、画像内容を委託先へ送信することは想定していません。

第12条（外部送信およびSDK）

本アプリは、以下の外部サービスまたはSDKを利用します。

  • アクセス解析サービス（提供者: Google LLC、利用目的: 利用状況分析および品質改善、送信情報: 第3条第4項に記載する利用状況・端末情報等）
  • Firebase Remote Config（提供者: Google LLC、利用目的: 強制アップデート判定に必要な設定配信）

これらのサービスに送信された情報は、Google LLCのプライバシーポリシーおよびサービス条件に基づいて取り扱われます。

現在、広告目的のトラッキング、第三者広告配信、広告パーソナライズ、他社アプリやWebサイトを横断した追跡は行いません。

第13条（安全管理措置）

当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じるよう努めます。

  1. 取得する情報を必要最小限にすること
  2. 写真画像、サムネイル、顔データ、画像内容をサーバーへアップロードしない設計を採用すること
  3. 端末内処理を原則とすること
  4. 不要なデータを保存しないこと
  5. 共有カードに詳細な位置情報を含めないこと
  6. 権限取得前に利用目的を説明すること
  7. データ削除機能を提供すること
  8. アクセス制御、権限管理、ログ管理等を適切に実施すること
  9. 将来サーバー処理を導入する場合は、通信の暗号化その他の適切な保護措置を講じること

第14条（保存期間）

  1. 端末内に保存されるEXIF情報、解析データ、診断結果、レポート、クエスト完了状態、設定情報等は、ユーザーが削除するまで、または本アプリを削除するまで保存されることがあります。
  2. 本アプリは顔データを取得または生成しないため、顔データの保存期間はありません。
  3. 問い合わせに関する情報は、問い合わせ対応、紛争防止、サービス改善、法令遵守のために必要な期間保存します。
  4. アクセス解析サービスの利用状況情報は、当社がサービス管理画面上で設定する保存期間その他Google LLCのサービス条件に従って保存されます。
  5. 保存期間が経過した情報、または利用目的の達成に必要がなくなった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

第15条（ユーザーによる管理および削除）

ユーザーは、以下の方法により、自身の情報を管理できます。

  1. OSの設定から写真ライブラリへのアクセス権限を変更または取り消すこと
  2. iOSの限定写真アクセスまたはAndroidの部分アクセスにより、解析対象写真を制限すること
  3. 本アプリ内の設定から、保存データを削除すること
  4. 本アプリを端末から削除すること
  5. 共有前に共有カードまたは共有テキストの内容を確認すること
  6. 問い合わせ窓口へ連絡し、アクセス解析情報を含め当社が保有する情報の利用停止または削除について相談すること

端末内にのみ保存され、当社が取得していない情報については、当社側で確認、開示、訂正、削除することはできません。

第16条（開示、訂正、利用停止、削除等の請求）

ユーザーは、当社が保有するユーザー本人の個人情報について、法令に従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を請求することができます。

請求を希望する場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。

当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

ただし、以下の情報については、当社が保有していないため、当社側で開示、訂正、削除等を行うことができません。

  • ユーザーの端末内にのみ保存された写真データ
  • ユーザーの端末内にのみ保存されたEXIF情報
  • ユーザーの端末内にのみ保存された解析データ
  • ユーザーが外部SNS等に共有した投稿内容
  • App StoreまたはGoogle Play等の第三者が直接管理する情報

第17条（未成年者の情報）

  1. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
  2. 本サービスは、主として子どもを対象とするものではありません。
  3. 未成年者の写真、位置情報、生活パターン、撮影傾向等を共有する場合、ユーザーは本人および保護者のプライバシーに十分配慮するものとします。
  4. 当社は、未成年者の個人情報について、法令に従い適切に取り扱います。

第18条（外国にある第三者への提供）

現在の仕様では、本アプリは原則として端末内処理を前提とし、写真画像そのものを当社サーバーへアップロードしません。

ただし、将来、クラッシュ解析、アクセス解析、問い合わせ管理、決済管理、設定配信、クラウド保存等の外部サービスを利用する場合、外国にある事業者へ情報が送信または保存されることがあります。

この場合、当社は、適用される法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置その他の対応を行います。

第19条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、利用するSDKまたは外部サービスの変更、情報の取扱い方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

当社は、本ポリシーを変更する場合、本アプリ内、当社Webサイト、App Store、Google Playその他適切な方法により、変更後の内容および効力発生日を周知します。

重要な変更を行う場合には、法令上必要な範囲で、ユーザーの同意を取得します。

第20条（問い合わせ窓口）

本ポリシー、本サービスにおけるユーザー情報の取扱い、開示・訂正・削除・利用停止等の請求、その他プライバシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：株式会社Sunabalab
サービス名：ShutterDNA
サポートメール：support@sunabalab.com